O CLAV 2021 traz o tema "Ubiquitous retailing: new technologies transforming the consumer journey" e conta com as seguintes modalidades de trabalho:

Artigos científicos
Artigos executivos
Casos de Ensino
Consórcio doutoral
Iniciação científica
Working Paper
Sessão de vídeo
 

Também serão bem-vindos trabalhos fora do tema do CLAV 2021 que estejam alinhados com as trilhas do evento.