A Experiência Digital permitirá que executivos e profissionais, professores, pesquisadores e alunos, juntos, tenham a oportunidade de ampliar e compartilhar o conhecimento da inovação digital aplicada a negócio, ao elaborarem o modelo de negócio que resolva um desafio empresarial por intermédio da transformação digital.

O modelo de negócio a ser elaborado para resolver o desafio de negócio pela Transformação Digital tem como base conceitual os modelos de Dimensões do Uso de Tecnologia de Informação e Dimensões da Transformação Digital. Estas bases foram desenvolvidas e têm sido aplicadas com bastante sucesso no Projeto de Transformação Digital do FGVcia. Elas permitem identificar oportunidades de inovação digital vinculadas à realidade das empresas, estabelecer a relação com o desempenho empresarial e obter subsídios para a governança e administração da iniciativa digital das empresas.

Os desafios serão elaborados com base na realidade das empresas neste momento de grande transformação da sociedade, economia e mercado, representando a situação atual das empresas típicas dos principais setores.

Os desafios serão organizados por setores e suas principais características atuais:

Agronegócio

Atualmente o agronegócio é caracterizado pela intensa busca da EFICIÊNCIA E QUALIDADE no campo. Há um nível elevado de competitividade nacional e global, que incentiva cada vez mais o mercado a avançar na inovação e transformação do setor. Adicionalmente, elevar a eficiência pode ser paradoxal ao desenvolvimento de uma AGRICULTURA SUSTENTÁVEL, o que torna esse tema também importante, trazendo à tona discussões sobre como escala de produção rural e urbana, dependência da cadeia local e influência externa. As novas exigências dos consumidores no contexto pós-pandemia trazem a necessidade de um cuidado cada vez maior com a transparência e SEGURANÇA ALIMENTAR que envolve toda a cadeia do setor.

Cidades Inteligentes

As cidades apresentam desafios sociais e econômicos, em especial os grandes centros urbanos, que requerem planejamento e investimentos, inclusive para o uso adequado e inovador de tecnologia. Assim, o planejamento eficiente de uma cidade inteligente abrange princípios de SUSTENTABILIDADE, com ações para atender as necessidades da sociedade. Faz-se necessária a INCLUSÃO DIGITAL para garantir o desenvolvimento social e econômico das cidades com uso de tecnologias, fundamentado no respeito à PROTEÇÃO DOS DADOS garantindo segurança, privacidade e ética na utilização das informações dos cidadãos.

Educação

As mudanças no cenário mundial e o processo de transformação digital vêm impondo grandes desafios ao sistema educacional. Com a pandemia, o setor educacional foi exposto a um cenário de muita incerteza e grande risco, surgiram novos desafios. As instituições e os docentes devem encontrar meios para aperfeiçoar o sistema de aprendizagem por intermédio da apropriação de TECNOLOGIAS ACESSÍVEIS. Novas ações são necessárias para o enfrentamento da nova realidade com a utilização de MÚLTIPLOS MEIOS DE APRENDIZAGEM, e que possam garantir o ACESSO AO ENSINO de qualidade a toda sociedade.

Financeiro

O mundo moderno tem pressionado o setor financeiro por agilidade e dinamismo e, através da EXPERIÊNCIA FINANCEIRA, prover acesso de novas formas, por novos canais, minimizando impacto e custo, impulsionado pelas atuais incertezas, entrada de concorrentes vindos de outros segmentos e acelerado pela inclusão no sistema financeiro dos beneficiários de auxílios emergenciais.  Para atender as demandas e necessidades de clientes que estão cada vez mais presentes em plataformas digitais e com variedade de ofertas e opções, o mercado exerce uma demanda por FLEXIBILIZAÇÃO de soluções, produtos e serviços. Em um ambiente muito conectado, com facilidade de acesso e interações instantâneas, todas as dimensões de SEGURANÇA precisam ser revisadas, e os processos readequados a essa nova realidade. 

Indústria

O ambiente de negócios está vivendo um período de mudanças tecnológicas sem precedentes, tanto em termos de extensão, quanto em velocidade de mudança. As tecnologias digitais estão redefinindo a forma como as pessoas utilizam os novos produtos, exigindo maior capacidade de ADAPTAÇÃO da indústria. Esse novo cenário tem exigido da Indústria maior AGILIDADE E RESILIÊNCIA para criar diferentes soluções capazes de responder as mudanças e ameaças desse novo ambiente de negócio. A profunda crise global adiciona a este contexto níveis ainda maiores de incerteza na obtenção de insumos e atendimento da demanda, requerendo a identificação de NOVAS FONTES DE INSUMO E MERCADOS para atender as novas necessidades do mercado.

Saúde

Os novos desafios impostos à atenção em saúde exigem além de confiabilidade, agilidade, precisão e prontidão, a INTEGRAÇÃO DE PROCESSOS E DADOS no sistema de saúde, que possibilita ações conjuntas de criação de valor. Com uma demanda marcada pelo crescente aumento de usuários e complexidade das necessidades de uso, a SUSTENTABILIDADE ECONÔMICA torna-se imprescindível para a continuidade desses serviços. Fazem-se necessárias ações potencialmente escaláveis e replicáveis, que ofereçam maior ACESSIBILIDADE às iniciativas de promoção da saúde, manutenção dos tratamentos e prevenção de riscos e doenças.

Temas Emergentes

O momento atual de insegurança e as incertezas para o futuro estão fazendo com que temas emergentes sejam impulsionados pela aceleração da Transformação Digital. Esse ambiente social evidenciou a necessidade de contribuir para a viabilização das ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS apoiada na tecnologia. O avanço das tecnologias digitais em todos os campos do conhecimento humano traz a esperança de que se possa contribuir para realização de ações de DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL, visando a melhoria das condições da sociedade. As inovações tecnológicas podem auxiliar a PRESERVAÇÃO AMBIENTAL nesse momento tão desafiador.

Varejo

Exposto à maior crise de saúde do século, o varejo nacional viu o processo crescente de transformação tornar-se ainda mais acelerado. A necessidade de integração entre sistemas dos participantes da cadeia de suprimentos e a otimização de seus processos, exige maior TRANSPARÊNCIA nas suas relações. A nova realidade do mercado exige cada vez mais SENSIBILIDADE dos varejistas para compreender as necessidades e exigências do consumidor e os novos comportamentos de consumo. A responsabilidade pela adoção de PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS torna-se uma necessidade imperativa para todos os atores do mercado, tendo o varejo importância significativa nesse contexto.

Critérios de avaliação:

1) capacidade de resolver o desafio;

2) grau de inovação digital aplicada;

3) vínculo com a realidade da empresa;

4) impacto previsto no desempenho empresarial;

5) subsídios para governança e administração da iniciativa digital;

6) aderência aos modelos da base conceitual; e

7) aproveitamento de conteúdo acadêmico

As soluções têm que ter total aderência aos modelos da base conceitual Dimensões do Uso de Tecnologia de Informação e Dimensões da Transformação Digital. O aproveitamento de conteúdo acadêmico científico disponível no CTD 2020 será amplamente valorizado.

O Comitê de Avaliação das soluções da Experiência Digital será composto por executivos do Comitê de Executivos e do Clube de Empresas Parceiras do FGVcia, e por professores da FGV EAESP.

As soluções vencedoras receberão menção honrosa e serão publicadas no site do CTD 2020.

A agenda da Experiência Digital é a seguinte:

23/11/2020, das 13 às 14 horas: divulgação dos desafios.

23/11/2020, às 14 horas: início da elaboração das soluções.

24/11/2020, às 13 horas: término e entrega das soluções.

24/11/2020, das 14 às 15 horas: apresentação das soluções.

24/11/2020, às 16 horas: anúncio e premiação dos vencedores.